Nöbetçi Eczaneler
haberebakis.com
Türkiye’de sağlık hizmetlerine erişimde kullanılan randevu sistemi, milyonlarca vatandaşın günlük hayatının bir parçası haline geldi. Ancak özellikle büyük şehirlerdeki yoğun hastanelerde, randevu alınan hekim ile muayeneyi gerçekleştiren kişi arasında farklılık yaşandığına dair şikâyetler artıyor. Bu durum, hasta beklentisi ile uygulama arasındaki farkı gündeme taşıyor.
SİSTEMİN İÇ YÜZÜ ORTAYA ÇIKTI
Eğitim ve araştırma hastaneleri ile şehir hastanelerinde, hastaların Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden uzman doktordan randevu almalarına rağmen çoğu zaman asistan hekimler tarafından muayene edildiği ortaya kondu. Hastalar, randevu aldıkları doktoru göremediklerini belirtirken, bu durumun yaygın bir uygulamaya dönüştüğü ifade ediliyor.
HASTALAR NE DİYOR?
Hastalar, özellikle takipli hastalıklarda her muayenede farklı bir doktorla karşılaşmanın tedavi sürecini zorlaştırdığını belirtiyor. Aynı şikâyeti her seferinde yeniden anlatmak zorunda kaldıklarını ifade eden birçok kişi, bu durumun güven kaybına yol açtığını dile getiriyor. Ayrıca bazı hastalar, doktor seçme haklarını kullanamadıklarını düşünüyor.
“İKİ YILDIR AYNI DOKTORU GÖREMEDİM”
Hastaların aktardığı örneklerde, uzun süredir aynı branşta tedavi gören kişilerin bile randevu aldıkları uzmanla hiç karşılaşmadıkları dikkat çekiyor. Özellikle yoğun bölümlerde bu durumun daha sık yaşandığı ve hastaların kendilerini “yanıltılmış” hissettikleri belirtiliyor.
ASİSTAN HEKİMLERİN YÜKÜ ARTIYOR
Sistemin diğer tarafında ise asistan hekimlerin yoğun iş yükü bulunuyor. Bazı bölümlerde bir asistan hekimin günde 70 ila 100 hastaya baktığı ifade edilirken, tanı ve tedavi sürecinin büyük bölümünü fiilen asistanların yürüttüğü belirtiliyor. Bu durum, hem eğitim süreci hem de hizmet kalitesi açısından tartışma yaratıyor.
UZMAN GÖZETİMİ HER ZAMAN MÜMKÜN OLMUYOR
Uzman hekim gözetiminde yapılması gereken muayenelerin, yoğunluk nedeniyle pratikte her zaman gerçekleşemediği vurgulanıyor. Sağlık çalışanları, bunun bireysel değil sistemsel bir sorun olduğunu ve artan hasta sayısı ile performans baskısının bu tabloyu ortaya çıkardığını belirtiyor.
ŞEFFAFLIK TARTIŞMASI GÜNDEMDE
Uzmanlara göre en büyük sorunlardan biri, hastaların randevu alırken kimin tarafından muayene edileceğini net şekilde bilmemesi. Bu durumun baştan açık şekilde ifade edilmemesi, hasta-hekim ilişkisini zedeleyen önemli bir faktör olarak öne çıkıyor.
Türkiye’de sağlık sistemi son yıllarda artan hasta başvuruları ve yoğunlukla dikkat çekiyor. Günde milyonlarca muayenenin gerçekleştirildiği sistemde, özellikle eğitim hastaneleri hem hizmet sunumu hem de hekim yetiştirme görevini birlikte yürütüyor. Bu çift yönlü yapı, pratikte bazı aksaklıkların ortaya çıkmasına neden oluyor.
• Neden randevu alınan doktor yerine asistan muayene ediyor?
Eğitim hastanelerinde asistanların aktif rol alması ve yoğunluk nedeniyle uzmanların her hastaya yetişememesi.
• Bu uygulama yasal mı?
Eğitim kapsamında mümkündür, ancak uzman gözetimi olması gerekir.
• Hastalar ne talep ediyor?
Randevu aldıkları doktoru görmeyi ve sürecin baştan şeffaf şekilde anlatılmasını.
Kaynak: gazetepencere.com